Политика конфиденциальности

Оператором персональных данных является индивидуальный предприниматель Борисюк Виктория, УНП 193803900, адрес: Минск, ул. Чюрлениса 6, email: vick.borisyuk@gmail.com (далее — Оператор). Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» от 7 мая 2021 г. № 99-З (вступил в силу 15 ноября 2023 г.).

2.1. При регистрации: адрес электронной почты. 2.2. При использовании Сервиса: имя, возраст и заметки о себе (вводятся Пользователем добровольно), история переписки с ИИ-помощником. 2.3. Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные о сессии — в обезличенном виде для обеспечения работы Сервиса. 2.4. Мы не собираем данные платёжных карт — они обрабатываются напрямую платёжным сервисом bePaid.

— Предоставление доступа к Сервису и его функционирование. — Обработка платежей и управление подпиской. — Техническая поддержка и ответы на обращения. — Улучшение качества Сервиса на основе обезличенной статистики. Мы не используем персональные данные для рекламных целей и не передаём их рекламным сетям.

4.1. Supabase Inc. (США) — хранение базы данных и аутентификация. Данные хранятся на серверах в ЕС (регион eu-central-1). 4.2. OpenRouter Inc. — обработка текстовых запросов для генерации ответов ИИ. Запросы обрабатываются без сохранения истории на стороне OpenRouter согласно их политике конфиденциальности. Переписка также может автоматически анализироваться алгоритмами для контроля и улучшения качества ответов — без доступа человека. 4.3. Telegram Messenger Inc. — только если Пользователь сам подключил Telegram в разделе «Настройки». В этом случае сообщения, отправленные боту, передаются через серверы Telegram и подпадают под политику конфиденциальности Telegram. Подключение добровольно, его можно отключить в любой момент; переписка на сайте при этом продолжает работать как прежде. 4.4. Третьим лицам в иных целях данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

— Передача данных осуществляется по протоколу HTTPS (TLS 1.2+). — Данные в базе хранятся в зашифрованном виде (шифрование на уровне диска). — Доступ к базе данных имеет только Оператор; команда поддержки не читает переписку Пользователей. Разбор переписки человеком возможен только если Пользователь явно разрешил это в разделе «Настройки». — Отдельно от разбора переписки Пользователь может разрешить психологу проекта просматривать заметки о своей ситуации, которые Сервис формирует автоматически (наблюдаемые особенности, паттерны, темы работы), и дополнять их указаниями по ведению общения. Это согласие по умолчанию выключено, даётся отдельно и в любой момент отзывается в разделе «Настройки». При включении становятся доступны в том числе заметки, сформированные ранее. Сама переписка при этом не раскрывается. Каждый факт просмотра заметок фиксируется в журнале доступа. — История переписки хранится, пока существует аккаунт Пользователя. Пользователь может удалить её в любой момент через раздел «Настройки», а также полностью удалить аккаунт.

В соответствии с законодательством РБ Пользователь вправе: — Получить информацию о составе и источниках своих персональных данных. — Потребовать исправления неточных данных. — Удалить историю переписки — через раздел «Настройки» в приложении. — Полностью удалить аккаунт и все связанные данные — через раздел «Настройки → Удалить аккаунт». Удаление происходит немедленно и необратимо: стираются тексты переписки, данные профиля, email и привязки. После удаления сохраняется только обезличенная статистика использования (количество и время сообщений), не содержащая текстов разговоров и не позволяющая установить личность. — Отозвать согласие на обработку данных — направив запрос на vick.borisyuk@gmail.com. После отзыва согласия аккаунт будет деактивирован. Для реализации прав обратитесь по адресу: vick.borisyuk@gmail.com. Срок ответа — 15 рабочих дней.

Сервис использует только технически необходимые cookies для поддержания сессии. Аналитические и рекламные cookies не используются.

При изменении настоящей Политики мы уведомим Пользователей по email не менее чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования Сервиса означает согласие с обновлённой Политикой.

По вопросам обработки персональных данных: Email: vick.borisyuk@gmail.com Адрес: Минск, ул. Чюрлениса 6